Autor: kajware

Drogi KWHotelarzu,

Tegoroczne warsztaty KWHotel to ogromna szansa dla Ciebie. Nie masz przekonania? Poniższa lista omawia ponad 27 korzyści, dzięki którym znacznie lepiej poradzisz sobie w walce ze skutkami pandemii w branży hotelarskiej.

Nowości techniczne oraz mistrzowskie zarządzanie synchronizacją z OTA

☑️ Otworzysz swój hotel na zupełnie nowe, niezwykle przydatne funkcje, które w ostatnich miesiącach pojawiły się w portalach rezerwacyjnych i KWHotelu. Dzięki temu z łatwością wprowadzisz je u siebie w obiekcie i mocno usprawnisz zarządzanie kanałami sprzedaży.

☑️ Poznasz najlepsze praktyki tworzenia i zarządzania planami cenowymi. Koniec z mozolnym przepisywaniem cen na nowy rok, czy tworzeniem nadprogramowej ilości planów cenowych – KWHotel mnóstwo rzeczy może zrobić za Ciebie!

☑️ Odkryjesz najczęstsze błędy w obsłudze, które mogą doprowadzić do przerezerwowania obiektu. W ten sposób zabezpieczysz się przed dotkliwymi stratami finansowymi i wizerunkowymi. Poprawisz również synchronizację posiłków, uwag dodatkowych oraz usług.

Automatyzacja i Cyfryzacja Hotelu

☑️ Zobaczysz na żywo, jak kiosk samoobsługowy KWHotel pomoże Ci obniżyć koszty hotelu nawet o 50%, jednocześnie zachowując wysoki standard obsługi gościa. Opowiemy także, w jaki sposób kiosk wspomoże Twoją recepcję, podnosząc morale i redukując liczbę pomyłek.

☑️ Podniesiesz zadowolenie gościa z obsługi, zapewniając mu opcję zameldowania i wymeldowania online (tzw. self-check-in oraz self-check-out). Dodatkowo przyspieszysz obsługę gościa, dzięki Elektronicznej Karcie Meldunkowej KWHotel.

Nowe sposoby zarabiania i oszczędzania dla hotelarzy

☑️ Odkryjesz nowe źródło dochodu dla hotelu – zarabianie na dostawach posiłków do pokoju. Nawet jeżeli nie posiadasz własnej restauracji, z naszym rozwiązaniem będziesz mógł nawiązać współpracę z lokalnymi dostawcami i zarabiać na prowizji ze sprzedaży. 

☑️ Znacznie obniżysz koszty utrzymania personelu sprzątającego, dzięki zautomatyzowaniu jego pracy. Wyobraź sobie, że zoptymalizowanie czasu sprzątania pokoju o zaledwie 5-10 minut potrafi przełożyć się na oszczędność rzędu kilkuset złotych w skali miesiąca.

☑️ Wyniesiesz obsługę swojej gastronomii hotelowej na nowy poziom. Oprócz ponad 40 eksperckich porad zawartych w e-booku „Redukcja kosztów w gastronomii 2021”, poznasz także nowoczesne rozwiązania gastronomiczne działające w chmurze.

☑️ Nauczysz się, w jaki sposób zautomatyzować pobieranie płatności od klientów. Oznacza to dla Ciebie kolejne oszczędności, znacznie mniej pomyłek personelu oraz szybszą obsługę gościa na recepcji.

Osiągnięcie najwyższego poziomu kontroli pracy zespołu oraz komunikacji z gościem

☑️ Poznasz zupełnie nowe oraz w 100% sprawdzone sposoby na kontrolę wydajności pracy i uczciwości recepcji. Usprawnisz więc organizację zespołu, zapewnisz swojemu managerowi większe pole manewru oraz w porę wykryjesz wszelkie punkty zapalne.

☑️ Przeniesiesz standard obsługi na wyższy poziom, dzięki zautomatyzowaniu procesu komunikacji z gościem. Nasz ekspert podpowie Ci najlepsze praktyki komunikacyjne oraz pokaże, w jaki sposób możesz samodzielnie przygotować dowolną wysyłkę e-mail oraz SMS.

☑️ Dowiesz się, jak świadomie planować swoje kolejne posunięcia oraz perfekcyjnie ustawić pracę obiektu. Podpowiemy Ci najważniejsze raporty (oraz zautomatyzujemy ich wysyłkę!), a także zupełnie nowe możliwości, które stworzyliśmy dla Ciebie w ostatnich latach.

☑️ Jako BONUS otrzymasz także profesjonalny szablon HTML, który podczas warsztatów pomożemy Ci skonfigurować do automatycznej komunikacji z Twoimi gośćmi. Oznacza to, że jeszcze tego samego dnia możesz zacząć wysyłać niezbędne informacje do swoich klientów.

Dodatkowo otrzymasz bonusy o wartości 1671 złotych oraz wymienisz się pomysłami z twórcą programu KWHotel – Panem Kajetanem Woyciechowskim.

   

Drogi KWHotelarzu,

Dziś pragniemy przedstawić darmowe rozwiązanie, które pomoże Ci na co najmniej 5 różnych płaszczyznach.

Czy cierpisz na choć jedną z poniższych przypadłości?

❌ Niewystarczająca ilość czasu na prowadzenie hotelu.
❌ Tracenie pieniędzy na nierozliczonych rezerwacjach i gościach, którzy odwołali pobyt w ostatniej chwili.
❌ Konieczność żmudnego sprawdzania konta bankowego i ręczne uzupełnianie płatności w KWHotel Free?
❌ Marnowanie kolejnych godzin na próbie dopasowania przelewu do danej rezerwacji?

Oto jak możesz temu zaradzić

Od dłuższego czasu system KWHotel (także w wersji Free) posiada darmową funkcję synchronizacji z bramką płatniczą tPay. Dzięki temu możesz błyskawicznie wygenerować gościowi link do bezpiecznej płatności online. Niesie to za sobą mnóstwo korzyści:

✅ Sam decydujesz, które rezerwacje zostaną opłacone linkiem – wystaczy otworzyć daną rezerwację i nacisnąć przycisk „Płatności”. Tam konfigurujesz szczegóły linku.

✅ Zapewnisz gościom wygodną i bezpieczną formę płatności za rezerwację – zobacz, klient odbiera maila w telefonie, otwiera link do płatności i za chwilę pieniądze lądują na Twoim koncie. Wszystko pod protekcją światowej klasy protokołów szyfrowania danych.

✅ Drastycznie przyspieszysz obsługę rezerwacji – link do płatności możesz wygenerować zaledwie kilkoma kliknięciami myszy. Dwie minuty po rozmowie z gościem możesz mu wysłać gotowy link. Taki poziom obsługi po prostu musi zrobić wrażenie!

✅ Zapomnisz o żmudnym szukaniu odpowiedniej rezerwacji i wyczerpującym maratonie po kontach bankowych – powiadomienia o płatności pojawią się automatycznie w programie KWHotel. Co więcej, wpłata zostanie samodzielnie wpisana do odpowiedniej rezerwacji i zmieni się jej status na grafiku. Ty w tym czasie możesz delektować się pyszną kawą albo czytać pasjonujący kryminał.

A wszystko to podparte niezwykle niską prowizją 1,6%.

Jak uruchomić naszą usługę?

Wystarczą zaledwie 2 proste kroki:

1. Zarejestruj konto z wyjątkowo niską prowizją 1,6%. Możesz to zrobić TUTAJ.
2. Po założeniu i autoryzacji konta tPay naciśnij przycisk „Konfiguruj bramkę płatniczą” i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Możesz także napisać maila na bok@kwhotel.pl i poprosić o darmową pomoc w konfiguracji synchronizacji z tPay. Jedynym wymogiem jest założenie konta przez powyższy link.

Drogi KWHotelarzu,

Począwszy od tego tygodnia, będziemy przedstawiać Ci rozwiązania, które mogą uchronić Cię przed zamknięciem hotelu. Ich głównym celem jest pozyskiwanie większej liczby klientów, automatyzacja pracy i redukcja kosztów operacyjnych.

Obecnie nawet 90% rezerwacji odbywa się za pośrednictwem portali rezerwacyjnych, zwłaszcza Booking.com. Jeżeli Twojego hotelu tam nie ma, tracisz mnóstwo potencjalnych rezerwacji, w efekcie poważnie obniżając swoje przychody.

Jeśli nie masz jeszcze konta hotelu na Booking.com – zdecydowanie polecamy zrobienie tego TUTAJ.

Co jeszcze możesz zrobić, jeśli Twój hotel jest już w Internecie?

Tu do akcji wkracza synchronizacja KWHotel z portalami rezerwacyjnymi. Oto co zyskujesz:

✅ Rezerwacje online automatycznie pojawią się w KWHotel – koniec z marnowaniem dziesiątek godzin rocznie na ich ręczne przepisywanie.

✅ Drastycznie maleje ryzyko przerezerwowania – KWHotel samodzielnie zaktualizuje dostępność w portalach internetowych za każdym razem, gdy wykonasz jakąkolwiek czynność na grafiku rezerwacji. Nie musisz już logować się do każdego portalu z osobna i ręcznie wprowadzać zmiany.

✅ Wszystkimi cenami od teraz zarządzasz w jednym miejscu – tak, zgadłeś, w KWHotel. Wystarczy jedno kliknięcie, aby zsynchronizować ceny w każdym portalu połączonym z naszym programem hotelowym.

Podsumowując, dzięki współpracy KWHotel z portalami rezerwacyjnymi, Twój hotel jest o wiele bardziej widoczny w sieci, a nasze oprogramowanie hotelowe zarządza wszystkim za Ciebie.

Jeżeli podoba Ci się taka idea i chciałbyś poznać więcej rozwiązań dla swojego obiektu, zapraszamy Cię na darmową rozmowę z naszym ekspertem.

Umów się już dziś i razem uchrońmy Twój obiekt przed niszczycielskimi skutkami pandemii!

Drogi KWHotelarzu,

Cieszymy się, że wciąż jesteś z nami w 2021 roku!
Domyślamy się jednak, że prócz tej pozytywnej wiadomości towarzyszą Ci także silny stres i lęk przed przyszłością Twojego obiektu i całego sektora HoReCa.

Jesteśmy w tym razem i chcemy Ci pomóc.

W związku z tym serdecznie zapraszamy Cię do wzięcia udziału w niezobowiązującej prezentacji naszych rozwiązań z rodziny KWHotel.

Podczas krótkiej rozmowy online wspólnie przeanalizujemy sposób działania TWOJEGO OBIEKTU i pokażemy, jak inwestycja w nasze rozwiązania może:

✅ Wygenerować Ci więcej rezerwacji w pandemicznym 2021 roku,
✅ Drastycznie obniżyć koszty prowadzenia obiektu,
✅ Zdjąć z Twoich barków nawet 90% dotychczasowych obowiązków.
✅ Pomóc zautomatyzować obsługę klienta, aby była ona bezpieczna dla gości i pracowników.

Jako BONUS otrzymasz darmową, miesięczną licencję, aby jeszcze tego samego dnia zacząć szykować obiekt na nadchodzący sezon. WSZYSTKIE DANE Z KWHOTEL FREE MOŻESZ PRZENIEŚĆ DO WYŻSZEJ WERSJI.

UMÓW SIĘ NA PREZENTACJĘ W 5 MINUT!
1. Zamknij okno z tą wiadomością.
2. W prawym górnym rogu kliknij pomarańczowy przycisk „Odblokuj dostęp”.
3. Wybierz opcję „Umów się na prezentację” i podaj swoje dane kontaktowe.

Nasz specjalista odezwie się do Ciebie, aby umówić idealny termin prezentacji.

Drodzy KWHotelarze,

gorąco zachęcamy Was do zapoznania się z najnowszą publikacją na naszym blogu. Zamieściliśmy w niej podsumowanie wszystkich 6 sposobów na bardziej efektywne wykorzystanie KWHotel w Waszych obiektach.

Jednocześnie przypominamy, że jeżeli chcielibyście zadać pytanie dotyczące obecnych funkcjonalności lub planowanych przez nas rozwiązań, możecie wypełnić tę ankietę. Raz na dwa tygodnie sprawdzamy nowe zgłoszenia, a następnie publikujemy odpowiedź w formie wpisu na blogu.

Drodzy KWHotelarze,

Serdecznie zapraszamy do przejrzenia odpowiedzi na Wasze pytania z niedawno opublikowanej ankiety.

Poruszyliśmy tam, między innymi, temat nowej aplikacji mobilnej czy możliwości tworzenia dodatkowych opłat za sprzątanie.

Tutaj możecie zadawać pytania do kolejnej edycji – mogą to być także sugestie lub pytania o planowane funkcjonalności.

Drodzy KWHotelarze,

Z przyjemnością ogłaszam, że wracamy do cyklu webinarów poświęconych programowi KWHotel!

Tym razem to jednak od Was zależy tematyka tych spotkań.
Powiedzcie nam, jakie zagadnienia byłyby dla Was interesujące, a my postaramy się przygotować odpowiedni harmonogram.

Poniżej znajdziecie krótką ankietę – zachęcamy do wypełnienia. Przeanalizujemy Wasze uwagi i wkrótce powrócimy z konkretami 😊

Do usłyszenia wkrótce!

Mariusz Luzar
Zespół KWHotel
Email: mariusz.luzar@kwhotel.com

Drodzy KWHotelarze!

W ostatnim czasie przedstawiliśmy zupełnie nowe rozwiązanie, mogące drastycznie zwiększyć Wasze zyski z reklamy hotelu w Google.

Zdaję sobie jednak sprawę, że nie każdy z Was miał okazję lub budżet, by założyć sobie takie konto reklamowe i uruchomić kampanię promocyjną. Możecie także być zwyczajnie nieprzekonani, czy ORA AI jest w ogóle potrzebne w Waszym hotelu.

W związku z tym przychodzę do Was z propozycją z gatunku „warto spróbować, nic nie ryzykuję”.

Poniżej znajdziecie formularz kontaktowy – wystarczy, że zaznaczycie w nim opcję „Chcę najpierw porozmawiać ze specjalistą ORA AI – mam kilka pytań” i podacie swój numer telefonu.

Możecie wówczas bez żadnych zobowiązań porozmawiać z ekspertem, który doradzi Wam:

✅ Jakie są zalety z reklamowania hotelu w Internecie
✅ W jaki sposób pracownicy ORA AI mogą pomóc Wam w założeniu konta reklamowego oraz prowadzeniu reklamy
✅ Jak w tym wszystkim wdrożyć robota, o którym mówiłem w poprzednim wpisie

Jeśli po rozmowie uznacie, że warto spróbować, pamiętajcie, że robota ORA AI możecie przetestować przez 30 dni zupełnie za darmo. Zero ryzyka, a w perspektywie możecie dotrzeć do większej ilości potencjalnych klientów = większy zysk w czasach pandemii.

Mariusz Luzar
Zespół KWHotel
Email: mariusz.luzar@kwhotel.com

Drogi KWHotelarzu,

Reklamujesz swój hotel w Google Ads? A może dopiero zastanawiasz się, czy warto? W takim razie mam dla Ciebie narzędzie, dzięki któremu:

✅ Raz na zawsze pozbędziesz się problemów z przepalaniem pieniędzy na nieskuteczne kampanie reklamowe hotelu
✅ Przestaniesz martwić się o to, czy Twoja reklama na pewno przynosi maksymalne zyski – KTOŚ (lub COŚ) zadba o to za Ciebie
✅ Podniesiesz przychody z reklam hotelu w Google od 30 do 100%, jednocześnie wydając na reklamę mniej środków niż dotychczas

… a wszystko to w takiej cenie, jakiej chcesz!

Drodzy Użytkownicy,

nasza akcja #NieStójTestuj cieszy się dużym zainteresowaniem hotelarzy.
Z tego względu rozszerzamy liczbę dostępnych miejsc do 25!

Tylko do końca marca możecie otrzymać ZA DARMO:
✅ dowolną wersję płatną programu KWHotel oraz dodatkowe rozszerzenia (licencja na miesiąc)*
✅ zdalną pomoc naszego specjalisty przy wdrożeniu programu.

*Lista rozwiązań objętych promocją znajduje się w formularzu zgłoszeniowym.