Autor: kajware

Drogi KWHotelarzu,

tylko do końca czwartku (7.04.2022) możesz jeszcze zarezerwować swój bilet wstępu na warsztaty KWHotel. Wydarzenie odbędzie się 13.04.2022 w pięciogwiazdkowym hotelu Marine w Kołobrzegu.

Drogi KWHotelarzu,

przypominamy o nadchodzących warsztatach z rozwiązań KWHotel, które odbędą się 13 kwietnia 2022 w Kołobrzegu.

Warsztaty odbędą się w pięciogwiazdkowym Hotelu Marine – zobacz, co zyskujesz:

✅ Zobaczysz na żywo, jak kiosk samoobsługowy KWHotel pomoże Ci obniżyć koszty hotelu nawet o 50%, jednocześnie zachowując wysoki standard obsługi gościa. Opowiemy także, w jaki sposób kiosk wspomoże Twoją recepcję, podnosząc morale i redukując liczbę pomyłek.

✅ Podniesiesz zadowolenie gościa z obsługi, zapewniając mu opcję zameldowania i wymeldowania online (tzw. self-check-in oraz self-check-out). Dodatkowo przyspieszysz obsługę gościa, dzięki Elektronicznej Karcie Meldunkowej KWHotel.

✅ Zabierzemy Cię do świata bezobsługowych hoteli i wynajmu apartamentów. Jeżeli chcesz wyprzedzić konkurencję i wykorzystać technologie, które staną się codziennością w ciągu 5-10 lat, nie może Cię tutaj zabraknąć.

✅ Znacznie obniżysz koszty utrzymania personelu sprzątającego, dzięki zautomatyzowaniu jego pracy. Wyobraź sobie, że zoptymalizowanie czasu sprzątania pokoju o zaledwie 5-10 minut potrafi przełożyć się na oszczędność rzędu kilkuset złotych w skali miesiąca.

✅ Przeniesiesz standard obsługi na wyższy poziom, dzięki zautomatyzowaniu procesu komunikacji z gościem. Nasz ekspert podpowie Ci najlepsze praktyki komunikacyjne oraz pokaże, w jaki sposób możesz samodzielnie przygotować dowolną wysyłkę e-mail oraz SMS.

✅ Jako BONUS otrzymasz także profesjonalny szablon HTML, który podczas warsztatów pomożemy Ci skonfigurować do automatycznej komunikacji z Twoimi gośćmi. Oznacza to, że jeszcze tego samego dnia możesz zacząć wysyłać niezbędne informacje do swoich klientów.  

✅ Poznasz zupełnie nowe oraz w 100% sprawdzone sposoby na kontrolę wydajności pracy i uczciwości recepcji. Usprawnisz więc organizację zespołu, zapewnisz swojemu managerowi większe pole manewru oraz w porę wykryjesz wszelkie punkty zapalne.

✅ Dowiesz się, jak świadomie planować swoje kolejne posunięcia oraz perfekcyjnie ustawić pracę obiektu. Podpowiemy Ci najważniejsze raporty (oraz zautomatyzujemy ich wysyłkę!), a także zupełnie nowe możliwości, które stworzyliśmy dla Ciebie w ostatnich latach.

✅ Wyniesiesz obsługę swojej gastronomii hotelowej na nowy poziom. Oprócz ponad 40 eksperckich porad zawartych w e-booku „Redukcja kosztów w gastronomii 2021”, poznasz także nowoczesne rozwiązania gastronomiczne działające w chmurze.

✅ Otworzysz swój hotel na zupełnie nowe, niezwykle przydatne funkcje, które w ostatnich miesiącach pojawiły się w portalach rezerwacyjnych i KWHotelu. Dzięki temu z łatwością wprowadzisz je u siebie w obiekcie i mocno usprawnisz zarządzanie kanałami sprzedaży.

✅ Poznasz najlepsze praktyki tworzenia i zarządzania planami cenowymi. Koniec z mozolnym przepisywaniem cen na nowy rok, czy tworzeniem nadprogramowej ilości planów cenowych – KWHotel mnóstwo rzeczy może zrobić za Ciebie!

✅ Odkryjesz najczęstsze błędy w obsłudze, które mogą doprowadzić do przerezerwowania obiektu. W ten sposób zabezpieczysz się przed dotkliwymi stratami finansowymi i wizerunkowymi. Poprawisz również synchronizację posiłków, uwag dodatkowych oraz usług.

✅ Dzięki specjalistom z firmy Polskie ePłatności dowiesz się, jak maksymalnie wyeliminować pomyłki recepcjonistów podczas przyjmowania płatności, a także poznasz nowatorskie sposoby rozliczania gości zagranicznych czy preautoryzacji środków bez fizycznej obecności karty.

✅ Podniesiesz zadowolenie gościa z obsługi, zapewniając mu opcję zameldowania i wymeldowania online (tzw. self-check-in oraz self-check-out). Dodatkowo przyspieszysz obsługę gościa, dzięki Elektronicznej Karcie Meldunkowej KWHotel.

✅ Obalisz mit pod tytułem „Marketing internetowy nie działa”. Zaplanujesz działania, aby skutecznie pozyskiwać rezerwacje bezpośrednie. Przejdziemy także przez studium przypadku „Jak wygenerowaliśmy 886 rezerwacji bezpośrednich na kwotę 1 477 995 zł, przy budżecie marketingowym 10 tyś. zł.”. Jak się do tego przygotować, najczęstsze błędy i co najważniejsze – jak prosto wdrożyć to we własnym obiekcie.

Otrzymasz także bonusy o wartości 1141 złotych

Za uczestnictwo w warsztatach otrzymasz również:

📌 2 ebooki zawierające ponad 90+ porad dotyczących obniżania kosztów prowadzenia obiektu, przygotowanych przez managerkę renomowanych hoteli w Polsce.

📌 Możliwość zapisu na bezpłatną, 30-minutową konsultację marketingową (strona www, prowadzenie social media, kampanie Google Ads / Facebook Ads, pozycjonowanie SEO) oraz audyt strony internetowej Twojego obiektu – wartość takiej konsultacji to ponad 970 złotych.

Drogi KWHotelarzu,

z ogromną przyjemnością informujemy, że już dziś możesz zapisać się na warsztaty KWHotel, które odbędą się 13 kwietnia 2022 w Kołobrzegu.

Warsztaty odbędą się w pięciogwiazdkowym Hotelu Marine – zobacz, co zyskujesz:

✅ Zobaczysz na żywo, jak kiosk samoobsługowy KWHotel pomoże Ci obniżyć koszty hotelu nawet o 50%, jednocześnie zachowując wysoki standard obsługi gościa. Opowiemy także, w jaki sposób kiosk wspomoże Twoją recepcję, podnosząc morale i redukując liczbę pomyłek.

✅ Podniesiesz zadowolenie gościa z obsługi, zapewniając mu opcję zameldowania i wymeldowania online (tzw. self-check-in oraz self-check-out). Dodatkowo przyspieszysz obsługę gościa, dzięki Elektronicznej Karcie Meldunkowej KWHotel.

✅ Zabierzemy Cię do świata bezobsługowych hoteli i wynajmu apartamentów. Jeżeli chcesz wyprzedzić konkurencję i wykorzystać technologie, które staną się codziennością w ciągu 5-10 lat, nie może Cię tutaj zabraknąć.

✅ Znacznie obniżysz koszty utrzymania personelu sprzątającego, dzięki zautomatyzowaniu jego pracy. Wyobraź sobie, że zoptymalizowanie czasu sprzątania pokoju o zaledwie 5-10 minut potrafi przełożyć się na oszczędność rzędu kilkuset złotych w skali miesiąca.

✅ Przeniesiesz standard obsługi na wyższy poziom, dzięki zautomatyzowaniu procesu komunikacji z gościem. Nasz ekspert podpowie Ci najlepsze praktyki komunikacyjne oraz pokaże, w jaki sposób możesz samodzielnie przygotować dowolną wysyłkę e-mail oraz SMS.

✅ Jako BONUS otrzymasz także profesjonalny szablon HTML, który podczas warsztatów pomożemy Ci skonfigurować do automatycznej komunikacji z Twoimi gośćmi. Oznacza to, że jeszcze tego samego dnia możesz zacząć wysyłać niezbędne informacje do swoich klientów.  

✅ Poznasz zupełnie nowe oraz w 100% sprawdzone sposoby na kontrolę wydajności pracy i uczciwości recepcji. Usprawnisz więc organizację zespołu, zapewnisz swojemu managerowi większe pole manewru oraz w porę wykryjesz wszelkie punkty zapalne.

✅ Dowiesz się, jak świadomie planować swoje kolejne posunięcia oraz perfekcyjnie ustawić pracę obiektu. Podpowiemy Ci najważniejsze raporty (oraz zautomatyzujemy ich wysyłkę!), a także zupełnie nowe możliwości, które stworzyliśmy dla Ciebie w ostatnich latach.

✅ Wyniesiesz obsługę swojej gastronomii hotelowej na nowy poziom. Oprócz ponad 40 eksperckich porad zawartych w e-booku „Redukcja kosztów w gastronomii 2021”, poznasz także nowoczesne rozwiązania gastronomiczne działające w chmurze.

✅ Otworzysz swój hotel na zupełnie nowe, niezwykle przydatne funkcje, które w ostatnich miesiącach pojawiły się w portalach rezerwacyjnych i KWHotelu. Dzięki temu z łatwością wprowadzisz je u siebie w obiekcie i mocno usprawnisz zarządzanie kanałami sprzedaży.

✅ Poznasz najlepsze praktyki tworzenia i zarządzania planami cenowymi. Koniec z mozolnym przepisywaniem cen na nowy rok, czy tworzeniem nadprogramowej ilości planów cenowych – KWHotel mnóstwo rzeczy może zrobić za Ciebie!

✅ Odkryjesz najczęstsze błędy w obsłudze, które mogą doprowadzić do przerezerwowania obiektu. W ten sposób zabezpieczysz się przed dotkliwymi stratami finansowymi i wizerunkowymi. Poprawisz również synchronizację posiłków, uwag dodatkowych oraz usług.

✅ Dzięki specjalistom z firmy Polskie ePłatności dowiesz się, jak maksymalnie wyeliminować pomyłki recepcjonistów podczas przyjmowania płatności, a także poznasz nowatorskie sposoby rozliczania gości zagranicznych czy preautoryzacji środków bez fizycznej obecności karty.

✅ Podniesiesz zadowolenie gościa z obsługi, zapewniając mu opcję zameldowania i wymeldowania online (tzw. self-check-in oraz self-check-out). Dodatkowo przyspieszysz obsługę gościa, dzięki Elektronicznej Karcie Meldunkowej KWHotel.

✅ Obalisz mit pod tytułem „Marketing internetowy nie działa”. Zaplanujesz działania, aby skutecznie pozyskiwać rezerwacje bezpośrednie. Przejdziemy także przez studium przypadku „Jak wygenerowaliśmy 886 rezerwacji bezpośrednich na kwotę 1 477 995 zł, przy budżecie marketingowym 10 tyś. zł.”. Jak się do tego przygotować, najczęstsze błędy i co najważniejsze – jak prosto wdrożyć to we własnym obiekcie.

Otrzymasz także bonusy o wartości 1141 złotych, stworzone przez eksperta marketingu oraz managerkę renomowanych hoteli w Polsce!

Za uczestnictwo w warsztatach otrzymasz również:

📌 2 ebooki zawierające ponad 90+ porad dotyczących obniżania kosztów prowadzenia obiektu, przygotowanych przez managerkę renomowanych hoteli w Polsce.

📌 Możliwość zapisu na bezpłatną, 30-minutową konsultację marketingową (strona www, prowadzenie social media, kampanie Google Ads / Facebook Ads, pozycjonowanie SEO) oraz audyt strony internetowej Twojego obiektu – wartość takiej konsultacji to ponad 970 złotych.

Drogi KWHotelarzu,

zainteresowanie Elektroniczną Kartą Meldunkową przerosło nasze oczekiwania. Dziękujemy za wszystkie pytania! Dlatego też, aby ułatwić każdemu hotelarzowi podjęcie świadomej decyzji, przygotowaliśmy video pokazujące Elektroniczną Kartę Meldunkową w akcji.

Zapraszamy do oglądania!

Jakie są główne zalety EKM?

☑️ Zapewnisz gościom bezpieczną, bezkontaktową formę zameldowania i zmniejszysz ryzyko zarażenia wirusem.

☑️ Spełnisz wymogi RODO i z łatwością poinformujesz gościa o polityce przetwarzania jego danych osobowych.

☑️ Przyspieszysz proces meldowania gościa oraz pozbędziesz się kolejek na recepcji.

☑️ Zautomatyzujesz pozyskiwanie zgód marketingowych, które pozwolą Ci budować relację z gościem nawet po wyjeździe z obiektu.

☑️ Wystarczy jedna konfiguracja i możesz korzystać do woli na każdym tablecie z systemem iOS lub Android.

Jesteś zainteresowany zakupem rozwiązań KWHotel? Napisz do nas na czacie poniżej

Drogi KWHotelarzu,

Elektroniczna Karta Meldunkowa jest już dostępna!

Nasze rozwiązanie ma na celu uchronić Cię przed kosztownym widmem zawieszenia działalności z powodu kwarantanny.

Jakie są główne zalety EKM?

☑️ Zapewnisz gościom bezpieczną, bezkontaktową formę zameldowania i zmniejszysz ryzyko zarażenia wirusem.

☑️ Spełnisz wymogi RODO i z łatwością poinformujesz gościa o polityce przetwarzania jego danych osobowych.

☑️ Przyspieszysz proces meldowania gościa oraz pozbędziesz się kolejek na recepcji.

☑️ Zautomatyzujesz pozyskiwanie zgód marketingowych, które pozwolą Ci budować relację z gościem nawet po wyjeździe z obiektu.

☑️ Wystarczy jedna konfiguracja i możesz korzystać do woli na każdym tablecie z systemem iOS lub Android.

Jak to działa?

Gdy klient podchodzi do lady, recepcjonista otwiera jego rezerwację w programie KWHotel. Jednym kliknięciem przesyła zaszyfrowane dane na hotelowy tablet umieszczony na recepcji.

Gość w ciągu kilkunastu sekund weryfikuje na tablecie poprawność swoich danych, akceptuje regulamin hotelu (dzięki czemu spełniasz obowiązek informacyjny RODO), oświadczenie COVID-19 oraz zgody marketingowe.

Na koniec klient podpisuje się cyfrowo i klika przycisk potwierdzenia zameldowania. Elektroniczna karta meldunkowa natychmiast wysyła zaktualizowane dane do systemu KWHotel, a gość odbiera klucze do pokoju.

Jesteś zainteresowany zakupem rozwiązań KWHotel? Napisz do nas na czacie poniżej

Drogi KWHotelarzu,

z radością ogłaszamy, że do sprzedaży wkracza dziś dumnie KWHotel Menu.

Jest to nasz zupełnie nowy system do zamawiania posiłków i usług dodatkowych przez gości hotelowych. Stworzyliśmy go, aby pomóc Tobie okiełznać chaos komunikacyjny w hotelu.

Lecz uwaga! To także szansa na dodatkowe źródło dochodu.

Kawa na ławę. Inwestując w KWHotel Menu:

☑️ Umożliwisz gościom błyskawiczne zamawianie oraz opłacanie posiłków i usług dodatkowych poprzez wygodny system zamówień online.

☑️ Zyskasz dodatkowe źródło dochodu – nawiąż współpracę z lokalnymi restauracjami i zarabiaj na prowizji za dostarczenie posiłku do gościa.

☑️ Pozwolisz gościom z łatwością kupować bilety na usługi dodatkowe i aktywować je przy użyciu nowoczesnej aplikacji na kody QR.

☑️ Stworzysz jeden kanał zamówień posiłków z Twojej restauracji, w efekcie zmniejszając obciążenie oraz liczbę pomyłek na kuchni.

☑️ Wypromujesz swoją stronę internetową wśród gości, ponieważ to na niej możesz umieścić system zamówień posiłków i usług.

To nie wszystko. Jako BONUS otrzymasz kompletny video-kurs KWHotel Menu o wartości 97 złotych

Jesteś zainteresowany zakupem rozwiązań KWHotel? Napisz do nas na czacie poniżej

Drogi KWHotelarzu,

z przyjemnością ogłaszamy, że już wkrótce rusza oficjalna przedsprzedaż modularnych kiosków samoobsługowych KWHotel!

Stanowią one odpowiedź na palące problemy dotykające hotelarzy w czasach pandemii. Masowa redukcja etatów, nieustanny deficyt pieniędzy, konieczność przestrzegania surowego reżimu sanitarnego i wiele innych czynników sprawiają, że bezpieczna i profesjonalna obsługa gościa jest często niemożliwa.

Z naszym rozwiązaniem Twoja sytuacja może zmienić się o 180 stopni. Wyobraź sobie, że umieszczasz w swoim hotelu urządzenie, które potrafi w 100% obsłużyć Twojego gościa o każdej porze dnia i nocy. Zrobi to przy użyciu narzędzi, których od lat używasz w swoim hotelu. Pomyśl tylko, jakie otwiera to przed Tobą możliwości – wydłużenie godzin zameldowania, drastyczną redukcję kosztów, wsparcie podczas szczególnie gorącej zmiany…

Poznaj szczegóły i zapisz się na listę oczekujących

Już dziś możesz zapisać się na listę oczekujących. Zapewni Ci ona priorytetowe miejsce w przedsprzedażowej kolejce.

Drogi KWHotelarzu,

z uwagi na duże zainteresowanie warsztatami KWHotel, postanowiliśmy rozszerzyć pulę biletów na Warszawę (o 4 bilety) i Gdańsk (o 8 biletów).

Bilet możesz zakupić TUTAJ

Poniżej znajdziesz natomiast więcej informacji o samym wydarzeniu.

Nowości techniczne oraz mistrzowskie zarządzanie synchronizacją z OTA

☑️ Otworzysz swój hotel na zupełnie nowe, niezwykle przydatne funkcje, które w ostatnich miesiącach pojawiły się w portalach rezerwacyjnych i KWHotelu. Dzięki temu z łatwością wprowadzisz je u siebie w obiekcie i mocno usprawnisz zarządzanie kanałami sprzedaży.

☑️ Poznasz najlepsze praktyki tworzenia i zarządzania planami cenowymi. Koniec z mozolnym przepisywaniem cen na nowy rok, czy tworzeniem nadprogramowej ilości planów cenowych – KWHotel mnóstwo rzeczy może zrobić za Ciebie!

☑️ Odkryjesz najczęstsze błędy w obsłudze, które mogą doprowadzić do przerezerwowania obiektu. W ten sposób zabezpieczysz się przed dotkliwymi stratami finansowymi i wizerunkowymi. Poprawisz również synchronizację posiłków, uwag dodatkowych oraz usług.

Automatyzacja i Cyfryzacja Hotelu

☑️ Zobaczysz na żywo, jak kiosk samoobsługowy KWHotel pomoże Ci obniżyć koszty hotelu nawet o 50%, jednocześnie zachowując wysoki standard obsługi gościa. Opowiemy także, w jaki sposób kiosk wspomoże Twoją recepcję, podnosząc morale i redukując liczbę pomyłek.

☑️ Podniesiesz zadowolenie gościa z obsługi, zapewniając mu opcję zameldowania i wymeldowania online (tzw. self-check-in oraz self-check-out). Dodatkowo przyspieszysz obsługę gościa, dzięki Elektronicznej Karcie Meldunkowej KWHotel.

Nowe sposoby zarabiania i oszczędzania dla hotelarzy

☑️ Odkryjesz nowe źródło dochodu dla hotelu – zarabianie na dostawach posiłków do pokoju. Nawet jeżeli nie posiadasz własnej restauracji, z naszym rozwiązaniem będziesz mógł nawiązać współpracę z lokalnymi dostawcami i zarabiać na prowizji ze sprzedaży. 

☑️ Znacznie obniżysz koszty utrzymania personelu sprzątającego, dzięki zautomatyzowaniu jego pracy. Wyobraź sobie, że zoptymalizowanie czasu sprzątania pokoju o zaledwie 5-10 minut potrafi przełożyć się na oszczędność rzędu kilkuset złotych w skali miesiąca.

☑️ Wyniesiesz obsługę swojej gastronomii hotelowej na nowy poziom. Oprócz ponad 40 eksperckich porad zawartych w e-booku „Redukcja kosztów w gastronomii 2021”, poznasz także nowoczesne rozwiązania gastronomiczne działające w chmurze.

☑️ Nauczysz się, w jaki sposób zautomatyzować pobieranie płatności od klientów. Oznacza to dla Ciebie kolejne oszczędności, znacznie mniej pomyłek personelu oraz szybszą obsługę gościa na recepcji.

Osiągnięcie najwyższego poziomu kontroli pracy zespołu oraz komunikacji z gościem

☑️ Poznasz zupełnie nowe oraz w 100% sprawdzone sposoby na kontrolę wydajności pracy i uczciwości recepcji. Usprawnisz więc organizację zespołu, zapewnisz swojemu managerowi większe pole manewru oraz w porę wykryjesz wszelkie punkty zapalne.

☑️ Przeniesiesz standard obsługi na wyższy poziom, dzięki zautomatyzowaniu procesu komunikacji z gościem. Nasz ekspert podpowie Ci najlepsze praktyki komunikacyjne oraz pokaże, w jaki sposób możesz samodzielnie przygotować dowolną wysyłkę e-mail oraz SMS.

☑️ Dowiesz się, jak świadomie planować swoje kolejne posunięcia oraz perfekcyjnie ustawić pracę obiektu. Podpowiemy Ci najważniejsze raporty (oraz zautomatyzujemy ich wysyłkę!), a także zupełnie nowe możliwości, które stworzyliśmy dla Ciebie w ostatnich latach.

☑️ Jako BONUS otrzymasz także profesjonalny szablon HTML, który podczas warsztatów pomożemy Ci skonfigurować do automatycznej komunikacji z Twoimi gośćmi. Oznacza to, że jeszcze tego samego dnia możesz zacząć wysyłać niezbędne informacje do swoich klientów.

Dodatkowo otrzymasz bonusy o wartości 1671 złotych oraz wymienisz się pomysłami z twórcą programu KWHotel – Panem Kajetanem Woyciechowskim.

Drogi KWHotelarzu,

Mam dla Ciebie doskonałą wiadomość.

Wszyscy uczestnicy zbliżających się wielkimi krokami warsztatów KWHotel otrzymają w prezencie ROCZNY dostęp do naszej premierowej aplikacji – Elektronicznej Karty Meldunkowej.

Wystarczy, że przyniesiesz swój hotelowy tablet, a my aktywujemy na nim aplikację oraz pokażemy Ci, jak z niej korzystać.

Marketing internetowy nie działa?

To jedno z najczęściej podnoszonych argumentów, przez który Hotele i Obiekty noclegowe rezygnują z działań marketingowych.

Dlaczego tak się dzieje? Powodów jest kilka, m.in.:

• Brak zwrotu z inwestycji – pomimo działań reklamowych i zainwestowania budżetu, nie ma rezerwacji lub ich wysokość nie pokrywa kosztów,
• Niezrozumiałe komunikacja i raporty – branżowy język, z którego ciężko cokolwiek zrozumieć lub raporty, z których nic nie wynika,
• Wąska specjalizacja agencji – często firmy rekomendują tylko jeden kanał reklamowy, co nie uwzględnia różnorodności tych systemów (np. Google Ads / Facebook Ads),
• Długoterminowe umowy – gdzie po czasie okazuje się, że z początkowych obietnic nic nie wynika.

Pytanie, czy da się inaczej? Oczywiście! 
Czy potrzebujesz do tego ogromnego budżetu marketingowego? Nic z tych rzeczy. 🙂

Ciekawy? Zapraszamy na warsztaty KWHotel, gdzie Wojciech Tomaszewski z firmy Hotel w sieci przedstawi studium przypadku:

“Jak wygenerowaliśmy 886 rezerwacji bezpośrednich na kwotę 1 477 995 zł, przy budżecie marketingowym 10 tys. zł.”